
Компания Google, выпустив первый по-настоящему свой мобильный телефон, попала в самый реальный просак. Виной тому излишняя сырость программной части, высокий процент недовольства и жалоб даже с тем невысоким уровнем продаж, что взяла на себя новоиспечённая трубка.
Служба поддержки компании, как выяснилось, просто не рассчитана на такие нагрузки. Отдельные покупатели жалуются на то, что им действительно часами приходится сидеть на телефонах ради минутного разговора со специалистом службы поддержки, который в действительности мало чем помогает, вываливая на несчастного человека массу стандартных и никоим образом не решающих проблемы фраз.
“Нам действительно нравится Nexus One” – говорит некий Джейсон, новоиспечённый владелец телефончика Google – “но если производитель не начнёт в ближайшее время поддерживать своё детище на должном уровне, не соберёт всё своё дерьмо (слово употреблено исключительно для того, чтобы сохранить целостность текста) воедино и не направит его в правильное русло, то многие просто уйдут с платформы навсегда”.
One Response to “Google не справляется с жалобами владельцев Nexus One”
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.

February 7th, 2010 at 5:47 pm
Что-то новостей давно новых не пишете.